為貫徹落實國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，推動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)能力的整體提升，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）于2017年組織開展了全國互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理系統(tǒng)廠商服務(wù)能力評價工作。本次評價旨在科學(xué)、客觀地評估相關(guān)廠商的技術(shù)實力、服務(wù)水平和綜合保障能力，為行業(yè)用戶選擇合格、優(yōu)質(zhì)的合作伙伴提供重要參考依據(jù)，助力構(gòu)建健康、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。

本次評價工作嚴(yán)格遵循公開、公平、公正的原則，依據(jù)事先制定的評價指標(biāo)體系與標(biāo)準(zhǔn)流程，對參評廠商進行了全面、多維度的綜合測評。評價內(nèi)容主要涵蓋以下幾個方面：

一、 技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品能力
重點考察廠商在網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)領(lǐng)域的核心技術(shù)自主創(chuàng)新能力、產(chǎn)品體系的完整性與先進性、關(guān)鍵功能模塊的性能與可靠性，以及對新技術(shù)、新威脅的快速響應(yīng)與適應(yīng)能力。

二、 項目實施與部署能力
評估廠商在大型、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的系統(tǒng)規(guī)劃、部署實施、集成適配及定制開發(fā)能力，確保信息安全管理系統(tǒng)能夠與用戶現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施平滑對接、穩(wěn)定運行。

三、 運維支持與安全保障能力
審查廠商提供的運維服務(wù)體系（如7×24小時響應(yīng)、遠程與現(xiàn)場支持）、故障處理機制、系統(tǒng)升級與優(yōu)化服務(wù)，以及其自身在提供服務(wù)過程中的安全保障措施與合規(guī)性。

四、 人才隊伍與資質(zhì)實力
考察廠商的專業(yè)技術(shù)團隊規(guī)模、人員資質(zhì)認(rèn)證情況、項目管理經(jīng)驗以及相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)與榮譽。

經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟牧蠈徍?、技術(shù)測試、案例核實及專家評審等環(huán)節(jié)，中國信通院現(xiàn)已完成全部評價工作，并形成了最終的廠商服務(wù)能力評價結(jié)果。本次評價結(jié)果將根據(jù)相關(guān)規(guī)定和程序，通過適當(dāng)渠道向行業(yè)主管部門、相關(guān)單位及社會進行發(fā)布與共享。

通過此次評價，一批在網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)及系統(tǒng)服務(wù)方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀廠商得以凸顯。我們期望，本次評價結(jié)果能夠有效引導(dǎo)市場資源優(yōu)化配置，激勵廠商持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級，共同提升我國互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理的整體水平與防護效能。各相關(guān)單位可結(jié)合自身實際需求，合理參考本次評價結(jié)果，審慎選擇具備相應(yīng)服務(wù)能力的合作伙伴。

特此公告。

中國信息通信研究院
2017年X月X日